美国航空公司放弃离岸呼叫中心，依靠国内员工
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2011-11-02金融行业中专业外包呼叫中心的含金量
2011-11-01电话营销高手 一定是微笑天使
2011-11-01江苏省呼叫中心业务经营发展专题研讨会在泰州召开
2011-11-01IBM大数据系统：使得呼叫中心更加智能
2011-11-01Avaya视频会议解决方案助力癌症早期检测研究合作
2011-11-01DMG调查显示：呼叫中心语音分析市场机会日益增长
2011-10-31北美托管呼叫中心市场最新研究成果发布
2011-10-31中国人寿财险蝉联“中国最佳呼叫中心”大奖
2011-10-31谷歌将推出电话呼叫竞价（bid-per-call）服务
2011-10-318月中国3G渗透率超10% 3G进入井喷式发展阶段
2011-10-31联合国报告称移动宽带已覆盖全球1/8人口
2011-10-31亚太区业务流程外包(BPO)市场将成长至美金1747亿
2011-10-312016年亚太移动用户将达42亿 语音营收自2014年衰退
2011-10-31
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